Protezione dei dati presso HERO Software

La nostra attrezzatura tecnica e le normative per il nostro personale garantiscono gli standard di sicurezza più elevati. Durante la trasmissione, ma anche successivamente durante l'elaborazione dei tuoi dati, non diamo a terzi l'opportunità di accedere ai tuoi dati in modo improprio.

Protezione dei dati per i clienti e gli interessati di HERO

I clienti e gli interessati del software HERO trovano le informazioni pertinenti sulla protezione dei dati direttamente nel proprio account software:

• Accordo di elaborazione dell'ordine
• Misure tecniche e organizzative
• Subappaltatori

I. Nome e indirizzo del responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre disposizioni in materia di protezione dei dati, è il seguente:

HERO Software GmbH
C/O: Direttori generali Michael Kessler e Philipp Lyding
Göttinger Hof 9
30453 Hannover
Germania
Tel.: +49 (0)511 - 330 900 65
Email: [email protected]
www.hero-software.de

Il responsabile della protezione dei dati del titolare è:

activeLAW Rechtsanwälte Klein.Offenhausen PartmbB
Avvocato Marion Albrecht
Hans-Böckler-Allee 26
30173 Hannover
Germania
Tel.: +49 (0)511 - 547 47 0
E-mail: [email protected]

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati

Ad ogni accesso al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che effettua l'accesso. I seguenti dati vengono raccolti:

(1) Informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata

(2) Il sistema operativo dell'utente

(3) Il provider di servizi Internet dell'utente

(4) L'indirizzo IP dell'utente

(5) Data e ora dell'accesso

(6) Siti web dai quali il sistema dell'utente accede al nostro sito web

(7) Siti web visitati dal sistema dell'utente attraverso il nostro sito web

I dati vengono inoltre memorizzati nei file di log del nostro sistema. Non vi è alcuna memorizzazione di questi dati insieme ad altri dati personali dell'utente.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati e dei file di log è l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.

3. Scopo del trattamento dei dati

La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web al computer dell'utente. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve essere memorizzato per la durata della sessione.

La memorizzazione nei file di log è effettuata per garantire il corretto funzionamento del sito web. Inoltre, i dati ci servono per ottimizzare il sito web e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto, non avviene alcuna valutazione dei dati per scopi di marketing.

In questi scopi risiede anche il nostro legittimo interesse nel trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.

4. Durata della conservazione

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo della loro raccolta.

5. Possibilità di opposizione e di eliminazione

La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log è strettamente necessaria per il funzionamento del sito web. Pertanto, non esiste alcuna possibilità di opposizione da parte dell'utente.

a) Descrizione e portata dell'elaborazione dei dati

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati dal browser Internet sul sistema informatico dell'utente. Quando un utente visita un sito web, può essere memorizzato un cookie sul sistema operativo dell'utente. Questo cookie contiene una stringa di caratteri che consente un'identificazione univoca del browser quando il sito web viene visitato di nuovo. Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più user-friendly. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser utilizzato possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina.

Nei cookie vengono memorizzati e trasmessi i seguenti dati:
Informazioni di accesso

Inoltre, utilizziamo sul nostro sito web cookie che consentono di analizzare il comportamento di navigazione degli utenti.

(1) Termini di ricerca inseriti

(2) Frequenza delle visite alle pagine

(3) Utilizzo delle funzioni del sito web

I dati raccolti in questo modo dagli utenti vengono pseudonimizzati mediante precauzioni tecniche. Pertanto, non è più possibile associare i dati all'utente che li ha richiesti. I dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali degli utenti.

Quando si visita il nostro sito web, l'utente viene informato sull'uso dei cookie a fini analitici e viene ottenuto il consenso al trattamento dei dati personali utilizzati a questo scopo. In questo contesto, viene anche fornito un riferimento a questa informativa sulla privacy.

b) Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l'uso di cookie è l'Art. 6 Paragrafo 1 lettera f del GDPR.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l'uso di cookie tecnicamente necessari è l'Art. 6 Paragrafo 1 lettera f del GDPR.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l'uso di cookie a fini analitici è l'Art. 6 Paragrafo 1 lettera a del GDPR, previa autorizzazione dell'utente.

c) Scopo del trattamento dei dati

Lo scopo dell'utilizzo dei cookie tecnicamente necessari è quello di semplificare l'uso dei siti web per l'utente. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. È necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.

I dati degli utenti raccolti tramite i cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili utente.

L'uso dei cookie di analisi avviene allo scopo di migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Grazie ai cookie di analisi, possiamo conoscere l'utilizzo del sito web e ottimizzare continuamente la nostra offerta.

d) Durata della conservazione, possibilità di opposizione e rimozione

I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e trasmessi al nostro sito. Pertanto, l'utente ha il pieno controllo sull'uso dei cookie. Modificando le impostazioni nel browser Internet, è possibile disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere eliminati in qualsiasi momento. Questo può anche avvenire in modo automatico. Se i cookie sono disattivati per il nostro sito web, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web in modo completo.

1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Sul nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi o di inviare una richiesta di progetto fornendo dati personali. I dati vengono inseriti in un modulo di input, trasmessi e memorizzati. I dati vengono trasmessi a terzi solo in caso di una specifica richiesta di progetto e solo se l'utente ha acconsentito esplicitamente alla trasmissione. I seguenti dati vengono raccolti durante il processo di registrazione:

(1) Nome e saluto

(2) Dati di indirizzo (via, numero civico, CAP, città)

(3) Nome dell'azienda (se applicabile)

(4) Settore (se applicabile)

(5) Indirizzo email

(6) Richiesta di contatto

(7) Interesse nei servizi HERO (se applicabile)

(8) Varie informazioni specifiche sul progetto

(9) Numero di telefono/cellulare

Al momento della registrazione vengono inoltre memorizzati i seguenti dati:

(1) L'indirizzo IP dell'utente

(2) Informazioni sul browser

(3) Fonte (referrer)

(4) Data e ora della registrazione

Durante il processo di registrazione, viene ottenuto il consenso dell'utente al trattamento di questi dati.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR, se è stato ottenuto il consenso dell'utente.

Se la registrazione è finalizzata all'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.

3. Durata della conservazione

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti.

Ciò avviene quando i dati non sono più necessari per l'esecuzione del contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali. Anche dopo la conclusione del contratto, può essere necessario conservare i dati personali del contraente per ottemperare a obblighi contrattuali o legali.

4. Possibilità di opposizione e rimozione

Come utente, avete sempre la possibilità di cancellare la registrazione. I dati memorizzati su di voi possono essere modificati in qualsiasi momento.

Si prega di inviare richieste di cancellazione dei dati memorizzati o modifiche degli stessi per iscritto all'indirizzo email seguente: [email protected]

Se i dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, una cancellazione anticipata dei dati è possibile solo se non vi sono obblighi contrattuali o legali di ostacolo alla cancellazione.

1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Sul nostro sito web è presente un modulo di contatto che può essere utilizzato per il contatto elettronico. Se un utente utilizza questa opzione, i dati inseriti nella maschera di input ci vengono trasmessi e memorizzati. Questi dati includono:

1) Dati del progetto / dell'idea del progetto

2) Nome e titolo

3) Dati dell'indirizzo (via, numero civico, CAP, città)

4) Indirizzo email

5) Numero di telefono / cellulare

6) Informazioni

7) Azione della richiesta

8) Desiderio di contatto. Al momento dell'invio del messaggio, vengono inoltre memorizzati i seguenti dati:

(1) L'indirizzo IP dell'utente

(2) Data e ora della registrazione

Durante il processo di invio, viene ottenuto il consenso dell'utente per il trattamento di questi dati e viene fatto riferimento a questa informativa sulla privacy.

In alternativa, è possibile contattarci tramite gli indirizzi email forniti. In questo caso, vengono memorizzati i dati personali dell'utente trasmessi con l'email.

Non c'è alcuna divulgazione dei dati a terzi in questo contesto. I dati vengono utilizzati esclusivamente per il trattamento della conversazione.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati, previa il consenso dell'utente, è l'Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.

La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi tramite email è l'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Se il contatto via email mira alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.

3. Scopo del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali provenienti dalla maschera di input serve esclusivamente per elaborare il contatto. Nel caso di contatto via email, vi è anche l'interesse legittimo necessario al trattamento dei dati.

Gli utenti del software vengono contattati da HERO telefonicamente o via email per valutare le loro esigenze e requisiti relativi al software HERO o per chiarire questioni di supporto.

I dati personali elaborati durante il processo di invio dell'email servono anche a prevenire abusi del modulo di contatto e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

4. Durata della conservazione

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo della loro raccolta. Per i dati personali provenienti dalla maschera di input del modulo di contatto e quelli inviati via email, ciò avviene quando la conversazione con l'utente è conclusa. La conversazione è considerata conclusa quando dalle circostanze emerge che la questione in oggetto è stata risolta in modo definitivo. Se dalla conversazione emergono transazioni commerciali, la cancellazione avviene al termine dei periodi di conservazione contabile e fiscale.

5. Possibilità di opposizione e rimozione

L'utente ha sempre la possibilità di revocare il suo consenso al trattamento dei dati personali. Se l'utente ci contatta via email, può opporsi alla conservazione dei suoi dati personali in qualsiasi momento. In tal caso, la conversazione non può essere continuata.

La revoca del consenso e l'opposizione alla conservazione dei dati possono essere effettuate in forma scritta e informale via email: [email protected]

In questo caso, tutti i dati personali memorizzati nel corso del contatto verranno cancellati.

Se i tuoi dati personali vengono trattati, sei interessato ai sensi del GDPR e hai i seguenti diritti nei confronti del responsabile del trattamento:

1. Diritto di accesso

Puoi chiedere al responsabile del trattamento di confermare se vengono trattati dati personali che ti riguardano.

In caso affermativo, hai diritto di ottenere le seguenti informazioni dal responsabile del trattamento:

(1) le finalità del trattamento dei dati personali;

(2) le categorie di dati personali trattati;

(3) i destinatari o le categorie di destinatari a cui sono stati o saranno comunicati i dati personali che ti riguardano;

(4) il periodo di conservazione previsto dei dati personali che ti riguardano o, se non è possibile fornire informazioni specifiche in proposito, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

(5) l'esistenza del diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali che ti riguardano, del diritto di limitare il trattamento da parte del responsabile del trattamento o del diritto di opporsi a tale trattamento;

(6) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;

(7) tutte le informazioni disponibili sull'origine dei dati, se i dati personali non sono stati raccolti presso l'interessato;

(8) l'esistenza di una decisione automatizzata, compreso il profilazione ai sensi dell'articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

Hai il diritto di chiedere se i dati personali che ti riguardano vengono trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale. In tal caso, hai il diritto di essere informato delle garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR in relazione al trasferimento.

2. Diritto di rettifica

Hai il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la rettifica o l'integrazione dei dati personali inesatti o incompleti che ti riguardano. Il responsabile del trattamento è tenuto a effettuare la rettifica senza indebito ritardo.

3. Diritto di limitazione del trattamento

Nei seguenti casi, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali:

(1) se contesti l'esattezza dei tuoi dati personali per un periodo che consenta al responsabile del trattamento di verificare l'esattezza dei dati personali;

(2) se il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei dati personali e richiedi invece la limitazione del loro utilizzo;

(3) se il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma tu ne hai bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, o

(4) se ti sei opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR e non è ancora stato verificato se i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgono sui tuoi.

Se il trattamento dei tuoi dati personali è stato limitato secondo le condizioni sopra indicate, tali dati - a parte la conservazione - possono essere trattati solo con il tuo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.

Sarai informato dal responsabile del trattamento prima che la limitazione del trattamento venga revocata nei casi sopra indicati.

4. Diritto alla cancellazione

a) Obbligo di cancellazione

Hai il diritto di chiedere al responsabile del trattamento la cancellazione dei tuoi dati personali senza indebito ritardo e il responsabile del trattamento è obbligato a cancellare tali dati senza indebito ritardo se sussiste uno dei seguenti motivi:

(1) i tuoi dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;

(2) revochi il ​​tuo consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR e non sussiste un'altra base giuridica per il trattamento;

(3) ti opponi al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per il trattamento, oppure ti opponi al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2, del GDPR;

(4) i tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente;

(5) i tuoi dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il responsabile del trattamento;

(6) i tuoi dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1, del GDPR.

b) Comunicazione a terzi

Se il responsabile del trattamento ha reso pubblici i tuoi dati personali e è obbligato, ai sensi dell'articolo 17, paragrafo 1, del GDPR, a cancellarli, tiene conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, anche di natura tecnica, per informare i responsabili del trattamento che stanno trattando i tuoi dati personali della tua richiesta di cancellazione di ogni link a tali dati personali o di copie o riproduzioni di tali dati personali.

c) Eccezioni

Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento è necessario:

(1) per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;

(2) per l'adempimento di un obbligo legale che richiede il trattamento previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il responsabile del trattamento, o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio dell'autorità pubblica conferita al responsabile del trattamento;

(3) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica ai sensi degli articoli 9, paragrafo 2, lettere h) e i), e 9, paragrafo 3, del GDPR;

(4) a fini di archiviazione nel pubblico interesse, per scopi di ricerca scientifica o storica o a fini statistici ai sensi dell'articolo 89, paragrafo 1, del GDPR, nella misura in cui il diritto di cui alla sezione a) probabilmente renderà impossibile o seriamente pregiudicherà il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento, o

(5) per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

5. Diritto di essere informato

Se hai esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile del trattamento, questi è tenuto a comunicare a ciascun destinatario a cui sono stati comunicati i dati personali che ti riguardano qualsiasi rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento, a meno che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

Hai diritto di ottenere dal responsabile del trattamento l'elenco di tali destinatari.

6. Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, forniti al responsabile del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Hai inoltre il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento senza impedimenti da parte del responsabile del trattamento a cui sono stati forniti i dati personali, qualora:

(1) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR e

(2) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell'esercizio di tale diritto, hai anche il diritto di ottenere che i tuoi dati personali siano trasmessi direttamente da un responsabile del trattamento a un altro, laddove tecnicamente fattibile. Tale diritto non pregiudica i diritti e le libertà di altre persone.

Il diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento di dati personali necessario all'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio dell'autorità pubblica conferita al responsabile del trattamento.

7. Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

Il responsabile del trattamento non tratta più i tuoi dati personali, salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Se i tuoi dati personali sono trattati per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Se ti opponi al trattamento per scopi di marketing diretto, i tuoi dati personali non saranno più trattati per tali finalità.

Hai la possibilità di esercitare il tuo diritto di opposizione in relazione all'uso dei servizi della società dell'informazione, nonostante la direttiva 2002/58/CE, mediante procedure automatizzate utilizzando specifiche tecniche.

8. Diritto di revocare il consenso alla protezione dei dati

Hai il diritto di revocare il tuo consenso alla protezione dei dati in qualsiasi momento. Il revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima del suo ritiro.

9. Decisioni automatizzate, compresa la profilazione

Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici su di te o che incida in modo analogo significativamente su di te. Tuttavia, ciò non si applica se la decisione:

(1) è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra te e il responsabile del trattamento;

(2) è autorizzata dal diritto dell'Unione o degli Stati membri cui è soggetto il responsabile del trattamento e che stabilisce anche misure appropriate per proteggere i tuoi diritti, libertà e interessi legittimi; o

(3) si basa sul tuo esplicito consenso.

Tuttavia, queste decisioni non devono essere basate su categorie particolari di dati personali di cui all'articolo 9, paragrafo 1, del GDPR, a meno che non si applichino l'articolo 9, paragrafo 2, lettere a) o g), e siano state adottate misure adeguate per proteggere i tuoi diritti e libertà e i tuoi interessi legittimi.

Per quanto riguarda i casi di cui ai punti (1) e (3), il responsabile del trattamento adotta misure appropriate per proteggere i tuoi diritti, libertà e interessi legittimi, compreso almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del responsabile del trattamento, di esprimere il proprio punto di vista e di contestare la decisione.

10. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

Senza pregiudizio di qualsiasi altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR.

L'autorità di controllo presso cui è stato presentato il reclamo informa il reclamante dello stato e dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell'articolo 78 del GDPR.

L'autorità di controllo competente per noi è:

L'Ufficio del Garante per la Protezione dei Dati della Bassa Sassonia
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefono: +49 511 120-4500
Fax: +49 511 120-4599
Email: [email protected]

1. Utilizzo di plugin Facebook, X e Instagram

Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti social plugin ("Plugin") dei social network Facebook, dei servizi di microblogging X e Instagram. Questi servizi sono offerti in Germania dalle aziende Meta Platforms Ireland Limited e Twitter International Unlimited Company ("Fornitori").

In Germania, Facebook è gestito da Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda. Puoi trovare una panoramica dei plugin di Facebook e del loro aspetto qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins

X è gestito in Germania da Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda. Puoi trovare una panoramica dei pulsanti di X e del loro aspetto qui: https://about.twitter.com/en/who-we-are/brand-toolkit

Instagram è gestito in Germania da Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda. Puoi trovare una panoramica della condivisione e dell'incorporamento dei contenuti di Instagram qui: https://developers.facebook.com/products/instagram/sharing/

Quando visiti una pagina del nostro sito che contiene un plugin del genere, il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook, X o Instagram. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente al tuo browser dal rispettivo fornitore e incorporato nella pagina. Attraverso l'incorporamento dei plugin, i fornitori ricevono l'informazione che il tuo browser ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non possiedi un profilo o non sei attualmente connesso. Questa informazione (compreso il tuo indirizzo IP) viene trasmessa direttamente dal tuo browser a un server del rispettivo fornitore negli Stati Uniti e lì memorizzata.

Se sei connesso a uno dei servizi, i fornitori possono associare direttamente la visita al nostro sito web al tuo profilo su Facebook, X o Instagram. Se interagisci con i plugin, ad esempio premendo il pulsante "Mi piace", "X" o "Instagram", anche questa informazione viene trasmessa direttamente a un server dei fornitori e lì memorizzata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate su Facebook, sul tuo account X o Instagram e mostrate ai tuoi contatti.

Scopo e portata della raccolta dati e dell'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei fornitori, nonché i tuoi diritti e le opzioni di configurazione per la protezione della tua privacy, sono descritti nelle informative sulla privacy dei fornitori.

Informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

Informativa sulla privacy di X: https://twitter.com/it/privacy

Informativa sulla privacy di Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

Se non desideri che Facebook, X o Instagram associino direttamente il tuo profilo nel rispettivo servizio con i dati raccolti attraverso il nostro sito web, devi disconnetterti dal servizio corrispondente prima di visitare il nostro sito web. Puoi anche impedire completamente il caricamento dei plugin utilizzando componenti aggiuntivi per il tuo browser, ad esempio il blocco degli script "NoScript" (https://noscript.net/).

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3. il tuo dispositivo e sistema operativo,
4. la pagina/sorgente precedente da cui sei arrivato al nostro sito web,
5. data e ora del tuo accesso.

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4. Informativa sulla privacy per l'uso dei servizi di marketing di Google

Utilizziamo sul nostro sito web i servizi di marketing e remarketing di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Questi servizi ci consentono di mostrare annunci pubblicitari mirati agli interessi degli utenti. Il remarketing consente di mostrare agli utenti annunci e prodotti per cui è stato rilevato un interesse su altri siti web della rete Google. A tale scopo, quando si visita il nostro sito web, Google esegue un codice e incorpora i tag di remarketing nel sito web. Questi tag consentono di memorizzare un cookie individuale sul dispositivo dell'utente, ovvero un piccolo file (anche tecnologie simili possono essere utilizzate al posto dei cookie). I cookie possono essere impostati da diversi domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file registra quali siti web ha visitato l'utente, quali contenuti ha visualizzato e quali offerte ha utilizzato. Vengono anche memorizzate informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e su ulteriori informazioni sull'utilizzo del servizio online. Viene inoltre registrato l'indirizzo IP degli utenti, sebbene comunichiamo a Google Analytics che l'indirizzo IP viene abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati parte dell'accordo sullo Spazio economico europeo.

Tutti i dati degli utenti vengono trattati solo in forma pseudonima. Google non memorizza quindi nomi o indirizzi e-mail. Gli annunci visualizzati non sono quindi indirizzati a una persona specifica, ma al proprietario del cookie. Queste informazioni vengono raccolte da Google e trasmesse a server negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Tra i servizi di marketing di Google che utilizziamo vi è anche il programma di pubblicità online Google AdWords. In caso di Google AdWords, ogni cliente di AdWords riceve un cookie di conversione diverso. Pertanto, questi cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web di diversi clienti di AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie vengono utilizzate per compilare statistiche di conversione per i clienti di AdWords che hanno scelto il tracciamento delle conversioni. I clienti di AdWords vengono informati sul numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di tracciamento delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.

L'uso dei servizi Google avviene tramite il Tag Manager di Google. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati a fini di marketing da parte di Google, consulta la pagina di panoramica: https://policies.google.com/technologies/ads, l'informativa sulla privacy di Google è disponibile su https://policies.google.com/privacy.

La base giuridica per l'uso di questo servizio è l'art. 6 cpv. 1 frase 1 f del GDPR. Se desideri opporsi alla pubblicità basata sugli interessi tramite i servizi di marketing di Google, puoi utilizzare le opzioni di impostazione e di opt-out fornite da Google: https://www.google.com/ads/preferences/checkgoog?hl=en.

5. Analisi del sito web con Pardot

(1) Descrizione e scopo del trattamento dei dati
Questo sito web utilizza anche uno strumento di analisi di Pardot di salesforce.com Inc. Attraverso i servizi di Pardot vengono impostati al massimo due cookie. Si tratta di un "Cookie visitatore" e di un "Cookie di sessione dell'app Pardot". Il "Cookie visitatore" genera un numero di identificazione che consente di riconoscere il browser del visitatore del sito web. Il numero di identificazione è un codice numerico generato che non ha alcun significato al di fuori dei servizi di Pardot. Il "Cookie di sessione dell'app Pardot" viene impostato solo se un cliente si logga nell'app Pardot come utente. Tutti i cookie contengono solo il codice numerico generato.

Utilizziamo Pardot per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web. Analizziamo i comportamenti degli utenti e dei clic sul nostro sito web per adattare meglio la nostra comunicazione alle esigenze dei clienti.

(2) Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per l'uso di Pardot è l'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f del GDPR. Salesforce fa parte del Data Privacy Framework.

(3) Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per i nostri scopi.

(4) Opzioni di opposizione
Puoi impedire la memorizzazione dei cookie mediante una specifica impostazione del tuo browser; ti informiamo tuttavia che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.

6. Microsoft Bing Ads

Sulle nostre pagine utilizziamo il Conversion Tracking della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Bing Ads memorizza un cookie sul tuo computer se accedi al nostro sito web tramite un annuncio di Microsoft Bing. In questo modo, Microsoft Bing e noi possiamo riconoscere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, è stato reindirizzato al nostro sito web e ha raggiunto una determinata pagina di destinazione (pagina di conversione). Otteniamo solo il numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio Bing e sono stati reindirizzati alla pagina di conversione. Non vengono fornite informazioni personali sull'identità dell'utente.

Se non desideri che le informazioni sul tuo comportamento vengano utilizzate da Microsoft come descritto sopra, puoi rifiutare l'impostazione di un cookie - ad esempio tramite le impostazioni del browser che disabilitano automaticamente l'impostazione dei cookie in generale. Inoltre, puoi impedire la raccolta e il trattamento dei dati generati dal cookie relativi al tuo utilizzo del sito web da parte di Microsoft, dichiarando il tuo dissenso al seguente link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=it-IT. Ulteriori informazioni sulla privacy e sui cookie utilizzati da Microsoft e Bing Ads sono disponibili sul sito web di Microsoft su https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement

7. Bing Universal Event Tracking (UET)

Sul nostro sito web vengono raccolti e memorizzati dati con tecnologie di Bing Ads, da cui vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. Si tratta di un servizio della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Questo servizio ci consente di tracciare le attività degli utenti sul nostro sito web quando accedono tramite annunci di Bing Ads. Se accedi al nostro sito web tramite un annuncio di questo tipo, verrà impostato un cookie sul tuo computer. Sul nostro sito web è integrato un tag Bing UET. Si tratta di un codice che, insieme al cookie, memorizza alcuni dati non personali sull'utilizzo del sito web. Questi includono la durata della visita al sito web, le aree del sito web visitate e l'annuncio tramite il quale gli utenti hanno raggiunto il sito web. Non vengono raccolte informazioni sulla tua identità.

Le informazioni raccolte vengono trasferite ai server di Microsoft negli Stati Uniti e lì memorizzate per un massimo di 180 giorni. Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei dati generati dal cookie relativi al tuo utilizzo del sito web disabilitando l'impostazione dei cookie. Ciò potrebbe limitare la funzionalità del sito web.

Inoltre, Microsoft potrebbe essere in grado di tracciare il tuo comportamento di utilizzo su più dispositivi e mostrare pubblicità personalizzata sui siti web e nelle app di Microsoft attraverso il cosiddetto tracciamento cross-device. Puoi disattivare questo comportamento su https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

Per ulteriori informazioni sui servizi di analisi di Bing, visita il sito web di Bing Ads (https://help.ads.microsoft.com/). Per ulteriori informazioni sulla privacy di Microsoft e Bing, consulta l'informativa sulla privacy di Microsoft (https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement).

8. Microsoft Clarity

Nel nostro sito web utilizziamo Microsoft Clarity. Si tratta di un servizio di analisi web della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA, di seguito denominato "Microsoft".

Microsoft fa parte del Data Privacy Framework.

Il servizio Microsoft Clarity serve per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web. La base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 lett. f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nell'analisi, nell'ottimizzazione e nel funzionamento economico del nostro sito web.

Le informazioni sull'uso e sugli utenti, come ad esempio l'indirizzo IP, la posizione, l'ora o la frequenza della visita al nostro sito web, vengono trasferite a un server Microsoft negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, utilizziamo Microsoft Clarity con la funzione di anonimizzazione. Grazie a questa funzione, Microsoft abbrevia l'indirizzo IP già all'interno dell'UE o dello SEE.

I dati raccolti vengono utilizzati da Microsoft per fornirci un'analisi delle visite al nostro sito web e delle attività degli utenti sul sito web. Questi dati possono anche essere utilizzati per fornire ulteriori servizi correlati all'uso del nostro sito web e all'utilizzo di Internet.

9. Servizi e contenuti di terze parti - generale

Sul nostro sito web utilizziamo servizi, funzionalità e contenuti forniti da terze parti (di seguito indicati collettivamente come "Contenuti"). Per tale integrazione è necessario il trattamento del tuo indirizzo IP affinché i contenuti possano essere inviati al tuo browser. Di conseguenza, il tuo indirizzo IP viene trasmesso ai rispettivi fornitori terzi.

Questi trattamenti dati sono effettuati per proteggere i nostri legittimi interessi nell'ottimizzazione e nel funzionamento economico del nostro sito web, e si basano sulle disposizioni dell'Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Per l'integrazione dei contenuti, viene regolarmente utilizzato il linguaggio di programmazione JavaScript. È possibile opporsi a tale trattamento disabilitando l'esecuzione di JavaScript nel proprio browser o installando un blocco JavaScript. Si prega di notare che ciò potrebbe comportare limitazioni nella funzionalità del sito web.

Abbiamo integrato nel nostro sito web i contenuti dei seguenti servizi forniti da terze parti:

"Google Maps" di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") per la visualizzazione delle mappe.

Google fa parte del Data Privacy Framework.

"YouTube.com" di YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; "YouTube") per la visualizzazione dei video.

YouTube è una sussidiaria di Google e fa parte del Data Privacy Framework.

10. Calendly

Per la pianificazione degli appuntamenti riguardanti una dimostrazione del nostro software "HERO", utilizziamo un'integrazione calendario fornita da Calendly LLC (1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309). Se fissi un appuntamento per una demo tramite lo strumento di Calendly con noi, i tuoi dati inseriti nel modulo, compresi i tuoi dati di contatto forniti lì, verranno memorizzati nei sistemi di Calendly per elaborare la richiesta e per eventuali domande di follow-up.

La base giuridica per l'utilizzo di questo servizio è l'Art. 6, par. 1, frase 1, lett. b del GDPR. In alternativa, puoi fissare un appuntamento per una dimostrazione del software tramite moduli di contatto o il nostro indirizzo e-mail di contatto. L'utilizzo della pianificazione degli appuntamenti tramite Calendly è quindi completamente volontario.

11. Zendesk

Su questo sito web utilizziamo il servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) della società Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA.

Utilizziamo Zendesk per poter gestire le tue richieste in modo rapido ed efficiente. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è l'interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Per poter utilizzare Zendesk, è necessario fornire almeno un indirizzo e-mail corretto. Il servizio può anche essere utilizzato in modo pseudonimizzato. Nel corso della gestione delle richieste di servizio, potrebbe essere necessario raccogliere ulteriori dati (ad es. nome, cognome, indirizzo, ecc.).

L'uso di Zendesk è facoltativo. Se non desideri che Zendesk raccolga i tuoi dati, ti offriamo alternative per contattarci tramite telefono o posta.

Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Zendesk: https://www.zendesk.it/company/agreements-and-terms/privacy-policy/

12. LinkedIn

Per scopi di retargeting e conversione, utilizziamo lo strumento di LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn") sul nostro sito web. A questo scopo è integrato il tag di LinkedIn Insight, che raccoglie dati statistici e pseudonimi sulla tua visita e sull'utilizzo del nostro sito web e ci fornisce statistiche aggregate corrispondenti su questa base.

Il tag di LinkedIn Insight raccoglie, tra le altre cose, questi dati:

- Indirizzo IP (pseudonimizzato)
- ID utente LinkedIn con dati professionali (ad es. livello di carriera, settore, ecc.)
- Log dei file (ad es. orario, eventi della pagina, ecc.)

Queste informazioni ci aiutano a offrirti contenuti individuali e pertinenti dopo che ti sei informato su determinati argomenti sul nostro sito web. Puoi opporsi alla raccolta di dati per il retargeting qui: Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Gli utenti LinkedIn con accesso possono disattivare la condivisione dei propri dati con le aziende qui:

https://www.linkedin.com/uas/login?session_redirect=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fmypreferences%2Fd%2Fsettings%2Fads-interactions-with-business

I dati personali vengono cancellati entro 90 giorni dalla loro raccolta. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy

La base giuridica per l'utilizzo di questo servizio è l'Art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del GDPR.

13. Outbrain

Utilizziamo la piattaforma pubblicitaria Outbrain. Il fornitore del servizio è l'azienda statunitense Outbrain Inc., 39 W 13th Street, 3rd Floor, New York, NY 10011, USA.
Outbrain elabora i dati da te forniti, tra gli altri, anche negli Stati Uniti. Outbrain è un partecipante attivo al quadro giuridico per la protezione dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro di dati personali di cittadini UE negli USA. Maggiori informazioni possono essere trovate su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcbOfddf_en.

Inoltre, Outbrain utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46. par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses - SCC) sono modelli forniti dalla Commissione europea e devono garantire che i tuoi dati rispettino sempre gli standard europei sulla protezione dei dati, anche se vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso il quadro giuridico UE-USA e le clausole contrattuali standard, Outbrain si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante l'elaborazione dei tuoi dati rilevanti, anche se i dati vengono memorizzati, elaborati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. Puoi trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=it.

Per ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati trattati attraverso l'uso di Outbrain, consulta l'informativa sulla privacy su https://www.outbrain.com/privacy/.

Per il nostro programma "Clienti che raccomandano clienti", noto come "Eroi che raccomandano eroi", utilizziamo all'interno del nostro software il servizio "Cello" della Powerplay GmbH con sede in Philipp-Loewenfeld-Str. 19, 80339 Monaco e indirizzo postale 786799, 11516 Berlino.

Nel contesto del programma "Eroi che raccomandano eroi", trasmettiamo solo pochi dati selezionati a Cello:

1. Al primo clic sul pulsante "Eroi che raccomandano eroi" o sull'icona del regalo all'interno del software HERO, il widget di Cello viene inizializzato e contemporaneamente viene creato l'utente pubblicitario in Cello. Vengono quindi trasferiti i seguenti dati dal software HERO a Cello:

• Nome e cognome del pubblicizzante
• Indirizzo email del pubblicizzante
• ID utente del pubblicizzante
• ID dell'azienda del pubblicizzante

2. Se viene creato un account di prova per il software HERO tramite il link di invito generato da Cello, Salesforce trasmette tramite interfaccia un aggiornamento dello stato a Cello, che include i seguenti dati:

• Nome e cognome del reclutato
• Indirizzo email del reclutato
• ID dell'azienda del reclutato

3. Se dall'account di prova creato nel passaggio 2 deriva un account a pagamento, Salesforce trasmette a Cello, nell'ambito di un ulteriore aggiornamento dello stato, il valore del contratto e la durata del contratto.

Qualsiasi trasmissione di dati avviene esclusivamente allo scopo di garantire l'assegnazione corretta dei nuovi clienti reclutati.

Puoi trovare le norme sulla privacy di Cello.so su https://cello.so/data-processing-agreement/.